| 반품및 환불에관한 문의드립니다. |
| 이창용 |
61.74.151.117, 2003-12-07[04:11], 조회 : 2155, 추천 : 8 |
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어제(토요일) 매장에 직접 찾아가 04마린디스크 자전거를 반품한
이창용이라고 합니다.
제가 주문한것이 아니라서 박스도 풀지 않은 상태로
콜밴을 대절해서 원래 물품 그대로 돌려드렸는데
주문자가 구입금액을 제대로 돌려받지 못했다는 얘기를 들었습니다.
이 제품은 원래 조립 완성차 상태로 판매하는 제품이 아닌가요?
얼마에 결재를 했고, 얼마를 환불해주셨는지 알고 싶습니다.
제가 가입한 와일드바이크에서의 평도 좋고, 또 앞으로도 자주 이용하고자
마음먹었던 매장이라 불미스러운 일이 없었으면 하는 바램으로
정확한 내용을 알고자 문의 드립니다.
답변부탁드립니다. |
61.74.151.117
2003-12-07[04:11] |
| 운영자 : |
안녕 하세요
우선 전화드린 내용 처럼 승인만 되어있으면 취소가 쉽지만 저희가
매입 요청을 한 상태라 우선은 취소가 어렸습니다
데이콤쪽에다 상황을 설명을 하고 취소를 해야 할것 같습니다
그리고 만약에 매입이 되어 있는 상황이면 말씀드린내용처럼 카드 수수료분은
빠지고 환불이 됩니다 물론 배송비도 포함해서 환불됩니다
그리고 가격은 96만원 결재를 하셨고 수수료가빠진 상태에서 환불이 되면 912,000원에
배송비 6,000원 해서 906,000원이 환불 됩니다
저희도 내일 알아 보고 다시 연락 드리겠습니다
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2003-12-07[16:34]
211.178.133.93
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